以共感串連每段旅程：Uber 以典禮與遊戲化體驗凝聚品牌與夥伴

【 專案背景 】

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凝聚 Uber 團隊與外部夥伴，透過故事分享交流，呈現每筆訂單背後商家、外送夥伴、司機、消費者與團隊的努力與付出。增進彼此的理解與共鳴，更強化團隊歸屬感，打造「理解 × 連結 × 致謝」的正向循環，深化品牌內外部的情感連結。

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【 品牌挑戰 】

• 如何透過頒獎典禮，凝聚 Uber 團隊與外部夥伴的向心力？
• 如何以故事分享與換位思考，讓大眾看見每筆訂單背後商家、外送夥伴、司機、消費者與團隊的努力？
• 如何在活動中強化「理解 × 連結 × 致謝」的正向循環，深化歸屬感與品牌共鳴？

【 NEXTAR 的洞察 】

• Uber 的團隊與外部夥伴擁有不同角色與需求，但共通的價值是「被看見」與「被理解」。他們期望的不只是被肯定的時刻，而是能在品牌文化中找到自身位置的歸屬感。
• 在外送服務逐漸成為生活日常的時代，品牌的競爭不僅來自服務效率，更來自「情感連結」。消費者、商家、Uber 合作司機與Uber Eats 外送夥伴之間的互動，正是品牌影響力的延伸。
• 透過多角色體驗的闖關設計，讓參與者親身感受 Uber 駕駛、外送夥伴、商家與團隊的不同挑戰，藉由遊戲化互動促進跨部門交流與共感，深化品牌內部連結與歸屬感。

【 NEXTAR 怎麼做？ 】

• 將頒獎典禮定位為展現品牌精神與夥伴價值的舞台，強化品牌內外部情感連結。
• 從策略定位、內容發想到現場執行，全程統籌活動流程，確保品牌精神完整呈現並深化情感共鳴。
• 設計多角色闖關遊戲，串聯駕駛、外送夥伴、商家與Uber團隊角色，透過觀察力、記憶力與團隊默契挑戰，讓參與者在互動中理解彼此角色價值，促進交流。  

【 共感成果 】

• 透過故事分享與真實交流，強化 Uber 內外部夥伴間的理解與歸屬。
• 讓品牌不僅被看見，更被「感受」，深化 Uber 作為生活連結者的形象。

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