第一銀行

沉浸式金融實驗室體驗

第一金控 × 台北國際金融博覽會

November 24, 2023

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【 專案背景 】

2023 年台北國際金融博覽會於 11 月 24 日盛大登場,匯聚各大金融機構展示未來金融的創新樣貌。

第一金控以「永續 × 科技」為主軸,希望透過新穎展區,展現數位金融服務的便利性與創新力,並拉近與大眾的距離。

NEXTAR 受邀參與策劃與執行,負責將抽象的金融概念轉化為沉浸式展覽體驗,打造能讓民眾「看得懂、玩得進、記得住」的品牌舞台。

【 品牌挑戰 】

金融服務往往給人「專業卻遙遠」的印象,在大型展會中更容易被簡化為冷冰冰的資訊展示。

此次挑戰在於:

  • 如何讓多元的金融產品(理財、保險、數位開戶等)在短短三天內被大眾快速理解?
  • 如何用互動與體驗傳遞第一金控「數位轉型+以人為本」的核心精神?

【 NEXTAR 的洞察 】

NEXTAR 認為,金融產業若要創造共鳴,不能只講解數據與服務,而要把體驗遊戲化、故事化。

我們洞察到:

  • 年輕世代更容易透過互動遊戲來理解金融概念。
  • 當科技、IP 角色、永續議題與生活場景融合時,金融品牌就能自然地與受眾建立情感連結。

【 NEXTAR 怎麼做 】

NEXTAR 為第一金控打造 「First FHC Living Lab」 沉浸式展場,設計四大核心體驗:

  • 小粉獅實驗室:以情境問答互動,傳遞數位品牌「iLEO」的核心價值與 APP 功能亮點。
  • 全能研發中心:結合感應遊戲與實驗室情境,讓民眾獲得專屬金融建議(消費、理財、保險、貸款…),並搭配抽獎提升參與度。
  • Qwalker 關卡:以打氣裝置操控 IP 角色「Quokka」,將健身樂活理念融入金融體驗,寓教於樂。
  • e 鍵開戶體驗:透過大螢幕互動操作,示範線上開戶流程,展現零阻礙的數位金融服務。

此外,NEXTAR 特別設計 限量「實驗室茶飲」,與人氣品牌「有飲」合作,以試管包裝呼應實驗室主題,成為全場最吸睛的話題引爆點。

【專案成果】

  • 三日吸引超過 5,000 人次參與,人潮熱烈,互動區域排隊不斷。
  • 成為全場最具話題的展區,媒體與社群大量報導與分享。
  • 將金融服務成功轉化為沉浸式體驗,讓年輕族群能在「好玩」中理解金融品牌價值。
  • 提升第一金控在數位轉型上的品牌形象,深化「以人為本 × 科技創新」的定位。
  • NEXTAR 的角色不只是一個展覽執行團隊,而是 把抽象金融翻譯成具象體驗,解鎖品牌新可能的策略夥伴